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Skill

Automazione marketing

Form che raccolgono, qualificano e rincorrono i contatti da soli, con l'attribuzione che arriva fino alla vendita chiusa.

Un form di contatto raccoglie nomi. Un sistema di acquisizione fa un’altra cosa: tiene insieme la prima visita, la campagna che l’ha portata, le risposte date passo per passo, la richiesta inviata e — mesi dopo — il contratto firmato.

Quel filo è la parte che si rompe quasi sempre. Senza, le piattaforme pubblicitarie ottimizzano sul form compilato: imparano a portare chi compila, non chi compra. Con il filo intero, imparano sul fatturato.

Cosa viene messo in piedi

Form multi-step che si adattano alle risposte, con il salvataggio di chi si ferma a metà e un messaggio che lo riporta dove aveva lasciato. Il confronto fra due versioni assegnato per sessione, così lo stesso visitatore vede sempre la stessa. Le notifiche che arrivano subito, perché un contatto lasciato fermo tre mesi vale quanto uno mai ricevuto. E l’attribuzione completa, dal clic alla vendita.

Le conversazioni contano quanto i form

Molte attività trattano davvero su WhatsApp, e lì perdono tutto: nessuno storico condiviso, nessuna assegnazione, nessun dato su quante chiacchierate diventano vendite. Si può portare quel canale dentro un sistema ordinato — code, operatori, cronologia, misura — installato su server proprio, così la rubrica dei clienti resta di chi l’ha costruita e non di una piattaforma che domani cambia condizioni.

Una nota contro un errore diffuso

Il campo trappola contro i robot — il cosiddetto honeypot — va evitato: il riempimento automatico di Chrome lo compila e la richiesta viene scartata in silenzio. Si perdono contatti veri senza accorgersene. Al suo posto si usa una verifica esplicita.

Track record

  • Motore di form multi-step in esercizio, con nove tipi di domanda e condizioni fra le risposte
  • I contatti abbandonati a metà vengono salvati e ripresi, non persi
  • Confronto A/B assegnato per sessione, stabile fra una pagina e l'altra
  • Caricamento delle conversioni offline su Google Ads, con gclid, gbraid e wbraid conservati dalla prima visita
  • Conversazioni WhatsApp raccolte in un'unica coda, assegnate agli operatori, con storico condiviso e su server proprio

Tool

Google Ads APIPrismaPostgresResendSMTPWhatsApp

Progetti che lo dimostrano

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